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农业展:打击“展虫”从细节做起
时间: 2017-12-01   浏览次数: 192  


 

一、展虫的定义

“展虫”是会展业界对在展览现场兜售与所在展区主题不符商品的参展商或商贩的绰号。展虫在展览现场的摊位上或者公共区域中向观众兜售商品,其中以纺织品、服装、箱包、小家电、食品、珠宝首饰、玩具、保健品为主,绝大多数为假冒伪劣产品和三无产品。随着展览的发展、展位费的提高,展虫销售的商品也向着“高附加值”进行升级。

一些规模较大的并能够打通展馆等各个环节的展虫已经发展到了“常驻”展馆,天天“参展”的地步。他们依附展会为生,买通场馆的保安等人员,以便进行大量商品的入场,便于在展览期间补货。



二、展虫能顺利参展所运用的手法

1.面具型

这类展虫在主办方的资格审查过程中钻空子并使用障眼法蒙混过关。面具型展虫根据展览主题,通过注册与主题相关名称的公司,获取公司营业执照,并编造相关的企业简介,主动要求参展,混过审核并成为正规的参展商。但是到了现场,面具型展虫就摘下为该展览而特别设计的参展商面具,开始销售与展览主题无关的商品。

2.顶替型

因为有一些参展商提前撤展离开场馆,或者缺席未进入展台,某些没有摊位的展虫就在此期间顶替原来的参展商出现在展台中。他们冒名顶替向观众销售与展览主题无关的商品,引起观众的反感以及周边参展商的不满。

3.租赁型

一些中小企业参展商的参展成本中有很大一部分为展台费,有些参展商为了降低这部分的成本会接受展虫的租金,与其一同“合租”一个展位,在展台上辟出一定空间任由其开展活动。使得原本就不大的展台更为拥挤,并可能出现占用公共区域的情况,影响展览现场的秩序。更有一些无法出展的参展商,或者是通过交换展台获得展位的公司,会做“二房东”将展台连同主办方开具的收费证明与合同一并低价转租给展虫,从中牟利。这些展虫当遇到来自主办方的约束时,便会拿出所谓的“法律武器”为自己正名来“保护自身的利益”,使得现场管理变得尤为棘手。

4.游击型

此类展虫往往会背(拖)着一个装满小商品的包(拉杆箱),在展览现场的公共区域中向观众进行兜售。由于许多远道而来的观众也随身携带大件行李,工作人员难以对这类在展馆中“打游击”的展虫进行辨别,而且游击型展虫一般会避开监管人员的巡查。


四、结论与措施

近年来,我国会展业处于高速发展中,但是会展业的发展水平仍旧停留在起步阶段,一些现象的产生,影响了这个行业在未来健康有序的发展。笔者认为可以通过在展前、展中和展后三个阶段的工作对展虫进行防范。

1.展前防范

主办方在筹备展览时应准备好严谨的并具有法律效力的合同,以便在展中对参展商的行为进行约束。为防止面具型展虫,在参展商报名参展时应对其认真进行资格审查,要求那些具有“展虫嫌疑”的公司提供有效的营业执照以及公司介绍和展品介绍,将公司提供的信息写入合同,以备现场进行管理。

并在公司CRM建立展虫黑名单,收录展虫的电话号码,当展虫用自己经常使用的号码拨打订展位的电话时,CRM就会自动报警,防止面具型的展虫。

参展的时候每家企业必须写清自己参展的展品,如果展中出现于展示主题不相符的展品时就可以立即取缔展位,在布展、预展期间,主办方应对展台进行清查,对未报到的展商展台进行功能变更或封闭,确保在开展之前没有顶替型展虫伺机混入现场。并将布展的参展商与楣版所标示的公司名称进行以及展品一一核对,防止租赁型展虫。

2.展中防范与处理

展中主要防范游击型展虫、顶替型展虫及租赁型展虫。主办方应联合场馆保安一同加大现场巡察力度,对游击兜售的展虫采取劝离现场或其他措施。对展商提前撤展的展台予以及时封闭。如果发现参展公司展出展品与合同描述不符,当要求其撤下超越展品范围的展品,并对其进行警告,再次发现此类情况将对其展台进行封闭。在执行以上措施时有必要作好影像人证物证记录,并注意方法,严防意外。另一方面,主办方应对观众加强现场服务,对他们的参观进行有效的引导。

3.展后总结与防范

展后总结是为下一届展览能够更好地服务于参展商和观众做准备,也是为了会展业未来能够健康有序的发展作好铺垫。主办方可与场馆、参展商以及观众等各方面进行沟通,总结经验。在整理参展商资料时,找出那些在现场管理中出现“展虫行为”的参展商,不对其进行下一届的会展营销。


 

编者按:展虫是会展业发展过程中因利而生的一种现象,而“展虫”无孔不入,其势头已经影响到了会展业的发展,需要各方通力合作对其进行抑制与根除,可以通过媒体向同行业发布“展虫信息”,让业界对其有所防范。


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